Voorwaarden

Geldig vanaf 22 oktober 2026. Kort en in gewone taal.

Wie wij zijn

gratissmsbericht.nl (merk smsbericht) is een dienst van First Concepts, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 81952430. Je bereikt ons via het contactformulier.

Wat je koopt

Je koopt het versturen van een of meer sms'en naar de mobiele nummers die je invult, met de afzender en de tekst die je kiest. Je hebt geen account of abonnement nodig. Een bestelling geldt alleen voor de sms'en in die bestelling.

Wij zorgen dat je sms goed wordt verstuurd. Of hij aankomt, hangt ook af van het nummer en de telefoon van de ontvanger; een aflevering garanderen we daarom niet.

Prijs

De eerste sms in een bestelling kost €1,29, elke volgende €0,79, inclusief btw. Een volgende sms is een extra nummer of een extra deel van een lang bericht (een sms is 160 tekens, daarna 153 per deel; met een emoji of bijzonder teken 70 en 67). Je ziet het totaal voordat je betaalt. Er komen geen kosten achteraf. De prijs is gelijk voor alle landen waarnaar we versturen.

Betalen

Je betaalt vooraf via Mollie, met iDEAL, Bancontact of creditcard. Pas na een geslaagde betaling versturen of plannen we de sms.

Versturen en inplannen

De sms gaat direct na het betalen weg, of op het tijdstip dat je koos (minstens 5 minuten vooruit, uiterlijk dezelfde datum volgend jaar). We versturen naar mobiele nummers in de Europese landen die op de voorpagina bij de vragen staan; Turkije hoort daar niet bij. Het formulier controleert de nummers, de afzender en de lengte van het bericht voordat je betaalt.

Een sms gaat via een sms-provider naar het netwerk van de ontvanger. Op de statuspagina zie je per nummer of de sms gepland, verstuurd en afgeleverd is. Afgeleverd betekent dat het netwerk de sms op de telefoon heeft bezorgd, niet dat hij gelezen is.

Is er een storing, dan proberen we het binnen een kwartier nog vier keer. Lukt het dan nog niet, dan krijg je het geld voor die sms terug; we versturen hem dan niet uren later alsnog.

Bedenktijd en annuleren

Als consument heb je 14 dagen bedenktijd vanaf je bestelling. Een verstuurde sms kunnen we niet terughalen. Daarom vragen we je bij de betaalknop met een vinkje uitdrukkelijk om de sms meteen te versturen, of op het tijdstip dat je koos, en te erkennen dat je je bedenktijd kwijt bent zodra hij verstuurd is. Is de sms verstuurd, dan kun je de bestelling niet meer herroepen.

Een geplande sms kun je tot het gekozen tijdstip annuleren met de knop "Annuleren en geld terug" op de statuspagina, zolang nog niets van de bestelling verstuurd is. Je krijgt dan het hele bedrag terug, ook als dat tijdstip verder weg ligt dan 14 dagen. Annuleren kan ook via het contactformulier met de link van je statuspagina, eventueel met het modelformulier onderaan.

Een terugbetaling zetten we meteen in gang, en altijd binnen 14 dagen, met het betaalmiddel waarmee je betaalde en zonder kosten.

Als een sms niet aankomt

• Niet verstuurd. Kunnen wij een sms niet versturen, bijvoorbeeld omdat de provider het nummer weigert of door een storing aan onze kant, dan storten we het bedrag voor dat nummer automatisch terug via Mollie. Dat staat ook op de statuspagina.
• Niet afgeleverd. Is de sms wel verstuurd, maar meldt het netwerk van de ontvanger dat hij niet is afgeleverd, bijvoorbeeld omdat het nummer niet in gebruik is of de telefoon lang uit staat, dan hebben wij gedaan wat je vroeg. We tonen de reden die we krijgen; dat bedrag krijg je niet terug.

Wat niet mag

Je gebruikt de dienst niet voor spam, bedreiging, intimidatie, oplichting of berichten die zich voordoen als een bank, instantie of iemand anders. Afzendernamen die op een bank lijken weigeren we. Voor wat je in je bericht zet, ben je zelf verantwoordelijk. Om ontvangers te beschermen sturen we hoogstens 5 berichten per 24 uur naar hetzelfde nummer.

Bij misbruik mogen we een bestelling weigeren en een nummer blokkeren; wat al betaald en niet verstuurd is, krijg je terug. Vordert de politie of justitie gegevens, of beveelt een rechter ons dat, dan werken we mee zoals de wet dat vraagt. Wat we bewaren, staat in de privacyverklaring.

Aansprakelijkheid

We doen ons best om elke sms snel en goed te versturen, maar we hebben geen invloed op de netwerken van de ontvangers. Lijd je schade door een fout van ons, dan vergoeden we die tot hoogstens het bedrag dat je voor de betreffende bestelling betaalde. Die grens geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant, en niet als de wet zo'n grens verbiedt. Je wettelijke rechten blijven altijd gelden.

Vragen en klachten

Stuur je vraag of klacht via het contactformulier, met de link van je statuspagina. Daarmee vinden we je bestelling terug zonder dat je verder iets hoeft op te zoeken.

Recht en geschillen

Op deze voorwaarden en je bestelling is Nederlands recht van toepassing. Woon je in een ander land, dan houd je de bescherming van de dwingende regels van dat land. Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.

Modelformulier voor annuleren

Je mag dit formulier gebruiken, maar het hoeft niet: een bericht via het contactformulier of de knop op je statuspagina is genoeg.

Laatst bijgewerkt op 22 oktober 2026.